Terms of Services

1. Tentang layanan

MulaiChat menyediakan layanan API untuk membantu developer menghubungkan aplikasi mereka dengan akun dan aset media sosial yang mereka berwenang untuk kelola. Layanan ini dapat mencakup Facebook Page dan akun Instagram Professional yang terhubung ke Facebook Page.

2. Akun dan otorisasi

Anda harus memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan kredensial API, dan memiliki kewenangan atas akun, Page, serta aset yang Anda hubungkan. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui API key dan workspace Anda. Otorisasi ke layanan Meta dilakukan melalui alur resmi Meta dan dapat dicabut oleh Anda atau oleh Meta.

3. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda hanya boleh menggunakan MulaiChat untuk tujuan yang sah, dengan izin yang diperlukan, dan sesuai dengan ketentuan Meta, hukum yang berlaku, serta kebijakan platform terkait. Anda tidak boleh menyalahgunakan rate limit, mengirim spam, melakukan scraping tanpa izin, menipu pengguna, mengirim konten ilegal, atau mencoba memperoleh akses ke workspace maupun data milik pihak lain.

4. Konten dan data

Anda tetap memiliki konten yang Anda kirim melalui layanan. Anda memberikan izin terbatas kepada MulaiChat untuk memproses data tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, memantau, dan meningkatkan layanan. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki dasar hukum dan izin yang diperlukan untuk memproses data pengguna Anda.

5. Layanan pihak ketiga

Fitur yang terhubung dengan Meta bergantung pada ketersediaan dan perubahan layanan Meta. MulaiChat tidak mengendalikan layanan pihak ketiga dan tidak menjamin bahwa setiap endpoint, permission, atau fitur akan selalu tersedia. Anda wajib mematuhi Meta Platform Terms dan ketentuan pihak ketiga yang relevan.

6. Paket, batas penggunaan, dan pembayaran

Akses API mengikuti paket, rate limit, dan batas penggunaan yang berlaku pada workspace Anda. Biaya, periode penagihan, serta perubahan paket akan ditampilkan atau disepakati melalui kanal pemesanan MulaiChat. Penggunaan yang melampaui batas paket dapat ditolak atau memerlukan upgrade.

7. Keamanan dan ketersediaan

Kami menerapkan pengamanan yang wajar untuk melindungi layanan dan data. Tidak ada layanan internet yang sepenuhnya bebas risiko. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses untuk mencegah penyalahgunaan, menanggapi kewajiban hukum, atau melindungi layanan dan pengguna.

8. Penghapusan data

Anda dapat meminta penghapusan data melalui halaman Data Deletion atau menghubungi ssl@mulaichat.net. Permintaan akan diproses sesuai hukum yang berlaku, kewajiban penyimpanan, dan kebutuhan keamanan.

9. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini ketika layanan atau kewajiban hukum berubah. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

10. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke ssl@mulaichat.net.